​

Seo achoimre ar ár bpolasaí fianán ar an suíomh Gréasáin agus ar ár ráiteas príobháideachais

​

Tá Freagra na Rinne & an Cheantair ar Dhrugaí tiomanta d'fhaisnéis phearsanta gach duine a roinneann a gcuid faisnéise linn le linn ár gcuid oibre a chosaint. Leagann an Ráiteas Príobháideachta seo amach conas a bhailímid, a úsáidimid agus a stórálaimid do chuid faisnéise pearsanta, (ciallaíonn sé seo aon fhaisnéis a shainaithníonn nó is féidir leat a aithint). Teastaíonn uainn go mbeidh muinín ag ár lucht tacaíochta agus ag na daoine a dtacaímid leo as an mbealach a bhailímid agus a phróiseálann muid aon fhaisnéis phearsanta a roinntear linn.

Cinnteoimid go ndéantar gach gníomhaíocht bailithe agus próiseála sonraí de réir na gceanglas dlí agus lenár luachanna agus prionsabail eagraíochtúla. Tháinig Rialachán Ginearálta an AE ar Chosaint Sonraí (GDPR), a bhfuil sé mar aidhm aige cosaint sonraí a neartú do gach duine san AE, i bhfeidhm mar an gcreat nua um chosaint sonraí an 25 Bealtaine 2018 agus tugadh isteach athruithe maidir leis an mbealach a dhéanann eagraíochtaí atá bunaithe san AE, i.e. lena n-áirítear Freagra Pobail, sonraí pearsanta a bhailiú, a stóráil agus a úsáid. Is é Community Response, chun críche an GDPR, an rialtóir sonraí agus is féidir teagmháil a dhéanamh leis ag na seoltaí ríomhphoist nó poist thíos. Déanfaidh ár gCoiste Stiúrtha an polasaí seo a athbhreithniú go rialta agus a nuashonrú.

​

Cé muid

Tá grúpaí reachtúla, deonacha agus pobail a tháinig le chéile faoi scáth an ionaid i bhFreagra na Rinne & an Cheantair ar Dhrugaí (RDRD).

Lonnaithe in Ionad Spellman ar Bhóthar an Bhaile Ghaelaigh, cuireann RDRD raon leathan seirbhísí ar fáil d’fhonn dul i ngleic le héifeachtaí andúile agus úsáid drugaí agus chun tacú le daoine ar a n-aistear i dtreo athshlánúcháin.

Oibríonn RDRD go dlúth leis an bpobal chun feasacht a chruthú ar shaincheisteanna mí-úsáide drugaí agus chun cabhrú leis an bpobal freagairt don fhadhb. Má tá fadhb drugaí nó andúile agatsa, ag cara nó ag duine den teaghlach agus go bhfuil tú ag iarraidh teacht ar thacaíocht agus ar sheirbhísí a chabhróidh leat, cuirimid fáilte roimh duit dul i dteagmháil le hionad a sholáthraíonn tacaíocht dhearfach neamhbhreithiúnach maidir le hathshlánú. Is ‘rialaitheoir sonraí’ muid agus táimid freagrach as próiseáil do chuid faisnéise pearsanta agus a rialaíonn muid.
Seoladh:
17 Bóthar an Bhaile Ghaelaigh,

Baile Átha Cliath 4
D04 PW10
Teileafón: 01 6677666
Ríomhphost: info@rdrd.ie
 

Sonraí teagmhála an Oifigigh Chosanta Sonraí:
Mary Doolin Uasal
Oifigeach Cosanta Sonraí

17 Bóthar an Bhaile Ghaelaigh,

Baile Átha Cliath 4
D04 PW10
Teileafón: 01 6677666
Ríomhphost: mary.doolin@rdrd.ie

​

Do chuid faisnéise – cad a bhailímid, cén fáth agus conas a úsáidimid é:

Áirítear ar an bhFaisnéis Phearsanta a bhailímid sonraí mar d’ainm, seoladh ríomhphoist, uimhir theileafóin, d’eagraíocht agus do theideal.

Bailíonn RDRD faisnéis ón bpobal ar bhealaí éagsúla. Mar shampla, iarraimid teagmháil agus faisnéis eile nuair a théann daoine den phobal i ngleic lenár bhfeachtais, nuair a théann siad i dteagmháil linn, nó nuair a fhreastalaíonn siad ar imeacht. Iarraimid freisin faisnéis teagmhála ó ghairmithe agus ó chomhlachtaí gaolmhara ar spéis leo tacú le hobair an RDRD.
Bainimid úsáid as an bhfaisnéis seo chun tú a choinneáil ar an eolas faoi imeachtaí eile a d’fhéadfadh a bheith suimiúil duit, chun cabhrú lenár seirbhísí a fheabhsú, chun taifead a choinneáil ar ár gcumarsáid leat agus chun cabhrú linn teagmháil a dhéanamh le baill den phobal a d’fhéadfadh a bheith ag iarraidh tacaíocht nó tacaíocht a thabhairt duit. eolas.

Má chláraíonn tú le bheith páirteach san RDRD iarraimid ort d’ainm, do sheoladh ríomhphoist agus sonraí na heagraíochta a bhfuil tú ag obair di a sholáthar. Bainimid úsáid as an bhfaisnéis seo chun cumarsáid a dhéanamh leat, chun cabhrú le tuairisciú agus chun obair an RDRD a chur chun cinn ar fud ár suíomh Gréasáin agus próifílí meán sóisialta.
Má chláraíonn tú dár nuachtlitir, bailímid d’ainm, do ríomhphost agus d’eagraíocht chun a chinntiú go bhfaighimid an t-eolas ceart duit. Is féidir gach síntiús a chur ar ceal ag am ar bith trí chliceáil ar dhíliostáil.
Má iarrann tú faisnéis faoi cheann dár seirbhísí nó dár dtionscadail ar an nguthán, ar na meáin shóisialta, ar an suíomh Gréasáin nó sa rannóg Déan teagmháil linn, bailímid an fhaisnéis seo ionas gur féidir linn a chinntiú go bhfaighidh tú an cúnamh atá uait.

Cén fáth a mbainimid úsáid as do chuid faisnéise?

Bainimid úsáid as faisnéis chun críocha éagsúla lena n-áirítear:
• Tiomsú Airgid (LI)
• Méadú Feasachta
• Abhcóideacht agus Feachtasaíocht
• Tacú le seachadadh seirbhísí d'úsáideoirí seirbhíse
• Tuairisciú
• Margaíocht lena n-áirítear na meáin shóisialta
• Acmhainní duine

Faisnéis Phearsanta Íogaire

Glacfaimid réamhchúraimí breise chun aon fhaisnéis íogair phearsanta a phróiseáilimid nó a stórálaimid ar do shon a chosaint. Déileálfaimid leis seo go hiomlán rúndachta agus de réir an bheartais phríobháideachais seo. Aithnítear sa reachtaíocht um Chosaint Sonraí go bhfuil catagóirí áirithe faisnéise pearsanta níos íogaire. D’fhéadfadh faisnéis faoi shláinte, chine, bhunadh eitneach, tuairimí polaitiúla, saol gnéis, treoshuíomh gnéasach nó creidimh reiligiúnacha daoine a bheith i bhfaisnéis íogair phearsanta. Ní phróiseálfaimid an t-eolas seo ach amháin chun déileáil le d’fhiosrúchán nó chun oiliúint agus monatóireacht a dhéanamh ar cháilíocht nó chun na seirbhísí a chuirimid ar fáil a mheas. Ní roinnfimid do chuid faisnéise le haon duine gan do chead sainráite ach amháin i gcúinsí eisceachtúla. I measc na samplaí de seo tá: féindochar, nó bagairt ar dhaoine eile nó i gcásanna ina bhfuil saincheisteanna cosanta leanaí mar mhí-úsáid fhisiciúil nó dúshaothrú.

Cá fhad a stórálann muid do chuid faisnéise?

Baill reatha agus iad siúd a léirigh spéis inár gcuid oibre chomh maith leo siúd a rinne teagmháil leis an RDRD le súil a bheith páirteach trí fhiosrúchán :
Is lucht tacaíochta ár misean iad seo, a léirigh spéis inár gcuid oibre trí theagmháil a dhéanamh linn mar shampla chun faisnéis a iarraidh faoi cheann dár bhfeachtais, dár n-imeachtaí nó dár seirbhísí.
Féadfaidh lucht tacaíochta, eagraíochtaí leasmhara agus daoine gairmiúla a dtacaíocht a léiriú ar roinnt bealaí. Déanfaimid athbhreithniú agus nuashonrú air seo ar na catagóirí seo agus ar na scálaí ama ar bhonn rollach chun a chinntiú, de réir mar a athraíonn amanna agus riachtanais, go leanaimid ar aghaidh ag déanamh a ndícheall ag ár lucht tacaíochta agus ag na custaiméirí a gcabhraímid leo gach lá.

Bunús dlí chun do chuid faisnéise a úsáid

Próiseálaimid na sonraí pearsanta go léir go dleathach, go cothrom agus ar bhealach trédhearcach. Glacaimid cur chuige pearsanta i leith na cumarsáide agus cloisteáil uainn. Cloíimid leis na hailt GDPR ábhartha maidir le próiseáil do shonraí. Tá sé seo riachtanach agus comhréireach agus déantar é ar an mbealach is lú cur isteach chun an sprioc atá againn inmhianaithe a bhaint amach maidir le freastal ar ár gcustaiméirí ar bhealach chomh héifeachtach agus chomh héifeachtach agus is féidir.

Ní úsáidfimid do chuid faisnéise pearsanta ach amháin:
• Tá iarrtha againn ort agus tá taifead againn ar do thoiliú sainráite agus le déanaí chun é sin a dhéanamh;
• Tá ‘Leas Dlisteanach’ againn chun é sin a dhéanamh chun tacú lenár gcuspóirí carthanúla. Beidh ár n-úsáid cothrom agus cothrom agus ní bheidh tionchar ró-mhór againn ar do chearta.
• Tá conradh againn leat nach féidir linn a chomhlíonadh ach trí úsáid a bhaint as do chuid faisnéise pearsanta, m.sh. chun mír a d’iarr tú a sheoladh chugat nó má chláraigh tú le páirt a ghlacadh in imeacht;
• Tá oibleagáid dhlíthiúil orainn faisnéis a fháil fút, m.sh. ceanglaítear orainn de réir an dlí taifid a choinneáil ar thabhartais a fhaighimid ar feadh 7 mbliana de réir na gCoimisinéirí Ioncaim.

Ní thabharfaimid tosaíocht ró-mhór dár leasanna mar charthanas thar do leasanna mar dhuine aonair. Déanfaimid ár leasanna a chothromú i gcónaí le do chearta. Ní úsáidfimid faisnéis phearsanta ach ar bhealach agus chun críche a mbeifeá ag súil leis le réasún. Geallaimid a bheith oscailte agus macánta leat i gcónaí maidir le do chuid faisnéise agus conas a úsáidtear í.

Cad a chiallaíonn sé seo:

Creidimid go bhfuil baint ag baill, lucht tacaíochta agus páirtithe leasmhara an RDRD le torthaí agus gníomhaíochtaí na heagraíochta. Is gnách go mbíonn suim ag na daoine sin a thug cuairt ar ár suíomh Gréasáin agus a chuir faisnéis chugainn faoi bheith saor ó dhrugaí agus san fhaisnéis agus sna feachtais ghaolmhara maidir leis an gceist seo. Mar sin is dóigh linn go bhfuil tú sásta dúinn do chuid faisnéise pearsanta a choinneáil agus a úsáid ar feadh na tréimhse ama sonraithe.
Mura mian leat go leanfaimid na treoirlínte ginearálta seo, déan teagmháil linn le do thoil agus cuir in iúl dúinn.
Déanfaimid teagmháil leat ó am go chéile le faisnéis, nuashonruithe faoinár bhfeachtais agus faoi conas is féidir agus conas atá do thacaíocht ag cabhrú le daoine atá ag maireachtáil leis an andúil. Déanfaimid teagmháil leat freisin maidir le bealaí a d’fhéadfadh gur mhaith leat a bheith páirteach nó tacú linn tuilleadh.
D’fhéadfadh sé seo a bheith trí ríomhphost nó ar an teileafón, de réir do shainroghanna. Leanfaimid freisin ag fiafraí an bhfuil tú fós sásta cloisteáil uainn agus cad iad na bealaí.

Ríomhphoist

Níl aon fhaisnéis rianaithe ag roinnt ríomhphoist a sheolaimid, mar shampla sonraisc le haghaidh seirbhísí a fuaireamar. Maidir le ríomhphoist mhargaíochta agus abhcóideachta, is féidir linn a rianú, ar leibhéal aonair, cibé an bhfuil an ríomhphost oscail agus cliceáil ar an úsáideoir. Déanaimid é seo chun níos mó a fhoghlaim faoin gcineál faisnéise is maith lenár lucht tacaíochta cloisteáil uainn. Ní úsáidimid an fhaisnéis seo ar leibhéal pearsanta. Ina ionad sin, úsáidimid é chun rátaí oscailte agus cliceáil ar ár ríomhphoist a thuiscint chun iad a fheabhsú. Más mian leat a bheith cinnte nach bhfuil aon cheann de do ghníomhaíocht ríomhphoist rianaithe, b'fhéidir gur mhaith leat tarraingt siar as ár ríomhphoist, rud is féidir leat a dhéanamh tríd an nasc díliostáil ag bun gach ríomhphost a sheolaimid. Is féidir leat glaoch freisin ar 016677666 nó ríomhphost a sheoladh chuig info@rdrd.ie chun díliostáil am ar bith.
Is é do rogha i gcónaí. Mura gceapann tú go bhfuil sé seo ceart duit, is féidir leat a rá linn do roghanna cumarsáide agus an úsáid a bhainimid as do chuid faisnéise a athrú. Is féidir leat é seo a dhéanamh am ar bith ach glaoch orainn ar 01 6677666 nó ríomhphost a sheoladh chuig:  eolas@rdrd.ie  .

Próifíliú agus Anailís Sonraí

Is maith linn foghlaim faoi do spreagadh pearsanta chun tacú le RDRD agus faoi do thaithí. Cuidíonn sé seo linn an t-eolas a thabhairt duit faoi imeachtaí, feachtais agus seirbhísí is ábhartha agus is tábhachtaí duit.
D’fhéadfaimis taighde, deighilt agus/nó anailís a dhéanamh ar an bhfaisnéis phearsanta a chuir tú ar fáil dúinn agus faisnéis atá ar fáil go poiblí a chur leis chun cabhrú linn ár gcumarsáid a chur in oiriúint duit, chun do shainroghanna a thuiscint níos fearr agus chun leanúint ar aghaidh ag aimsiú na cinn is cost-éifeachtaí. bealaí chun feachtais, tiomsú airgid, feasacht a ardú agus ár seirbhísí a sholáthar. Tá an fhaisnéis seo i gceangal leis an bhfaisnéis
Déanann RDRD anailís ar shonraí ar bhealach freagrach, ag cothromú an taighde agus an anailís a dhéanaimid le príobháideacht ár lucht tacaíochta.

Ag roinnt do shonraí

D'fhonn a chinntiú go bhfuil muid ag déanamh cumarsáide agus i mbun feachtais ar an mbealach is éifeachtaí is féidir, oibrímid le soláthraithe seirbhíse lán-ghrinnfhiosrúcháin a bhféadfadh gníomhaireachtaí tiomsaithe airgid agus gníomhaireachtaí margaíochta, taighdeoirí agus soláthraithe seoltaí díreacha a bheith i gceist leo.
I gcásanna áirithe, ní mór don RDRD rochtain a thabhairt do bhaill foirne ábhartha ár soláthraithe seirbhíse ar do chuid faisnéise pearsanta. Ní thugtar an rochtain seo ach a mhéid is gá dóibh chun a gcuid seirbhísí a dhéanamh dúinn. Iarraimid ar gach soláthraí seirbhíse cloí le rialacha dochta chun an fhaisnéis a thug tú dúinn a chosaint.
Ní roinneann, agus ní dhéanfaidh RDRD do chuid faisnéise a roinnt, a dhíol nó a mhalartú le heagraíochtaí eile chun a gcríocha margaíochta nó a ngnóthachan tráchtála féin.

Nochtadh dleathach

Cloímid le hiarratais ar fhaisnéis phearsanta a nochtadh de réir na reachtaíochta um chosaint sonraí agus an dea-chleachtais. D’fhéadfadh iarratais ó fhorghníomhú an dlí, ó na Coimisinéirí Ioncaim nó ó ghníomhaireachtaí cánach a áireamh leis seo. Sna himthosca seo, ní mór an t-iarratas a chur isteach i scríbhinn agus de réir na gceanglas dlí ábhartha.

Comhroinnt sonraí le haghaidh Freagairt an Chomhphobail

Cinnteoimid go ndéantar gach gníomhaíocht bailithe agus próiseála sonraí de réir na gceanglas dlí agus lenár luachanna agus prionsabail eagraíochtúla. Comhlíonann RDRD an GDPR agus seasann sé lenár bhfreagrachtaí leanúnacha maidir le soláthar seirbhíse ag teacht leis an reachtaíocht ábhartha mar seo a leanas:
• Mar chuid den obair i réimsí an tsoláthair seirbhíse, féadfaidh RDRD mar rialaitheoir sonraí sonraí a phróiseáil agus a roinnt ar bhonn dlíthiúil leis na húdaráis áitiúla (comhairlí contae nó cathrach), An Garda Síochána, Feidhmeannacht na Seirbhíse Sláinte, TUSLA, an Bord Taighde Sláinte. , ranna rialtais (An Roinn Coimirce Sóisialaí) de réir Acht na dTithe (Forálacha Ilghnéitheacha), 2014 nó reachtaíocht ábhartha eile.

Do chuid faisnéise a choinneáil slán

Glacaimid go han-dáiríre ag tabhairt aire do do chuid faisnéise. Tá bearta fisiceacha, teicniúla agus eagraíochtúla cuí curtha i bhfeidhm againn chun an fhaisnéis phearsanta a rialaimid ar líne agus as líne a chosaint chun rochtain mhíchuí, scrios agus caillteanas a chosc. Déantar do chuid faisnéise a chriptiú agus a stóráil go slán ar ár bhfreastalaithe in Éirinn, a dhéanann ár seirbhís TF a chothabháil agus a nuashonrú.  Tá comhaontuithe/conarthaí dochta i bhfeidhm againn le gach soláthraí seirbhíse seachtrach chun na leibhéil is airde slándála agus sábháilteachta a chinntiú.

Fianáin

Ráthaíonn RDRD ár dtiomantas do do phríobháideachas ar líne a urramú agus a chosaint. Áirítear leis seo an fhaisnéis phearsanta a roinntear linn nuair a thugann tú cuairt ar ár suíomh Gréasáin.
Cuireann ár bPolasaí Príobháideachta Fianáin agus Gréasáin prionsabail phríobháideachta i bhfeidhm agus feidhmíonn sé de réir ár luachanna oscailteacht agus trédhearcachta. Chun tuilleadh a léamh, faigh ár bPolasaí Príobháideachta Fianán agus Gréasáin anseo:

Foirmeacha Gréasáin

Ráthaímid ag RDRD ár dtiomantas do do phríobháideachas ar líne a urramú agus a chosaint. Áirítear leis seo an fhaisnéis phearsanta a roinneann tú linn trí fhoirmeacha gréasáin ar ár suíomh Gréasáin nó ar ár gcainéal meáin shóisialta faoi úinéireacht agus ar fhógraí ar líne, m.sh. má fhreagraíonn tú d’fhógra ar cheann dár gcainéal meáin shóisialta, úsáidfimid na sonraí teagmhála a sholáthraíonn tú amháin. teagmháil a dhéanamh leat faoi do shainréimse spéise nó faoin imeacht ar leith a fógraíodh. Chun tuilleadh a léamh, faigh ár bPolasaí Príobháideachta Fianán agus Gréasáin anseo:

Do Chearta

Tá cearta agat ar do shonraí pearsanta, agus tá tú i gceannas ar an gcaoi a n-úsáidtear do chuid faisnéise. Níl na cearta seo absalóideach, agus tá roinnt cáilíochtaí agus srianta i bhfeidhm. Go hachomair is iad do chearta: An ceart toiliú a tharraingt siar; Ceart rochtana; Ceart chun ceartúcháin; An ceart go ndéanfaí dearmad/scriosadh; An ceart chun srian a chur ar phróiseáil; An ceart agóid a dhéanamh; An ceart diúltú do chinnteoireacht agus/nó do phróifíliú uathoibrithe; Ceart chun iniomparthachta. Tá sé de cheart agat freisin cúiteamh a lorg trí na cúirteanna i gcás gur sáraíodh do chearta príobháideachais sonraí.
Má chreideann tú gur sáraíodh do chearta príobháideachais, féadfaidh tú gearán a chomhdú linn nó le hOifig an Choimisinéara Cosanta Sonraí.  https://www.dataprotection.ie/docs/Home/4.htm

Sonraí Teagmhála Oifig an Choimisinéara Cosanta Sonraí

Seoladh: An Coimisinéir Cosanta Sonraí, Teach na Canálach, Bóthar an Stáisiúin, Cúil an tSúdaire, Co. Laoise.
Teileafón: +353 57 8684800 / +353(0)761 104 800 / Glao Íosta 1890 252 231
Ríomhphost: info@dataprotection.ie
Athruithe ar do chuid faisnéise pearsanta nó sainroghanna:
Ó am go chéile féadfaimid teagmháil a dhéanamh leat chun a chinntiú go bhfuil an t-eolas a thug tú dúinn cruinn agus cothrom le dáta.
Más mian leat do shainroghanna a athrú is féidir leat é seo a dhéanamh am ar bith:

Sa phost:
17 Bóthar an Bhaile Ghaelaigh,

Baile Átha Cliath 4D04 PW10

Trí Ríomhphost:
eolas@rdrd.ie

Ar an nguthán:
01 667 7666